דלג לתוכן העמוד (מקש קיצור ד)
אשנב   אביליקו

דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני הראל במגדל העמק

שם החברה:
מרכז תמיכה למעסיקים צפון
סוג המפרסם:
אחר

תיאור המשרה

קוד משרה: A3354c

תיאור פעילות הארגון: חברה שנותנת שירותי מיקור חוץ בתחום מוקדי שירות טלפוניים.
דרישות סף: עברית רהוטה
ניסיון בתחום השירות
ידע בתפעול מחשב
בגרות מלאה - חובה!
תיאור התפקיד:
מענה טלפוני לשיחות נכנסות
סגירת מעגל טיפול מול לקוחות

תנאי עבודה
שעות עבודה: 5 ימי עבודה בשבוע , בין השעות : 08:00-17:00 אין אפשרות לחצי משרה.
הכשרה נדרשת בכניסה לתפקיד: קורס במקום
דרכי הגעה: עבודה במוקד אשראי וביטוח - הגעה עצמאית
מוקד חברת תקשורת - הסעות מעפולה, נצרת, נצרת עילית, מגדל העמק, רמת ישי, קריית טבעון, יפיע, כפר כנא, כפר ריינה, משהד, זרזיר, כעביה, ביר אל מכסור, טורעאן, אכסאל, עין מאהל, יישובי עמק יזרעאל, בסמת טבעון, מנשיה זבדה.
תנאי העסקה (שכר + תנאים סוציאליים): על פי חוק + בונוסים על עמידה ביעדים.

דרישות התפקיד
דרישות פיזיות: יכולת לעבודה ברעש, עבודה בישיבה לאורך זמן, ראייה תקינה/מתוקנת, שמיעה תקינה/מתוקנת, יכולת עבודה על מחשב תקינה.
דרישות קוגניטיביות: כישורי שפה תקינים כולל יכולת הבנה והתבטאות, עבודה עצמאית, תשומת לב לפרטים, קשב וריכוז לאורך זמן, גמישות תפקודית (היכולת לעבור בין מטלות), הקשבה פעילה לצרכי הלקוח, הבנת הוראות כתובות ומילוליות, פתרון בעיות, יוזמה, הפעלת שיקול דעת, התמדה בעבודה לאורך זמן, יכולת למידה טובה
דרישות חברתיות: סבלנות וסובלנות בשיחות עם לקוחות, שרירותיות גבוהה, אדיבות, חריצות
דרישות רגשיות: מוטיבציה, יכולת עמידה בלחץ, סבלנות, התמודדות עם סמכות, התמודדות עם שינויים והנחיות חדשות, יכולת להתמודד עם התנגדויות של לקוחות, עבודה בסביבה תחרותית, מזג רגוע.


המשרה פונה לגברים ולנשים כאחד.

מעסיק המלווה על ידי מרכזי התמיכה

דרישות

תפקיד: נציג/ת מכירות טלפוני
תחום עיסוק: מכירות
מיקום: צפון
שנות ניסיון: 1 שנים עד 25 שנים
היקף המשרה: משרה חלקית
תאריך פרסום: 1/04/2018

מידע נוסף

אפיון סביבת העבודה  מעסיק המלווה על ידי מרכזי התמיכה
נגישות המבנה: נגיש, שירותי נכים בקומה אחת מתחת למוקד.

סביבת עבודה פיזית: מוקדי השירות נמצאים בבניין בקומה 3 באזור תעשיה שקט. אל המוקדים מובילה מעלית. המקום מחולק לשני אגפים כאשר מסדרון עם חדרי עבודה מקשר ביניהם. מוקדי השירות תוססים ומוארים.

סביבת עבודה חברתית: מגוונת- גברים נשים, חברה רב תרבותית, עובדים עם מוגבלות
הגשת מועמדות  
חיפוש משרה

לעזרה 03-6013222 

הזדמנות חדשה