דלג לתוכן העמוד (מקש קיצור ד)
אשנב   אביליקו

נציג/ת שירות למוקד HOT

שם החברה:
תקשוב באר שבע

תיאור המשרה

קוד משרה: 117

תיאור התפקיד:
עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת, ידע בתפעול מחשב, לכל עובד עמדה פרטית, בעמדה מחשב ואוזנייה לקבלת שיחות נכנסות, עבודה בישיבה, על הנציג לזהות את הצורך של הלקוח ולתת מענה לאותו צורך, לעיתים נדרשת עבודה עם ממשקים מקבילים, נדרשת זריזות במתן מענה ללקוח – המענה הינו סביב – קביעת תורים לרופאים / מומחים, מידע על שעות פעילות מכונים והוראות לפני בדיקות.

שעות עבודה:
שעות פעילות המוקד – 08:00 – 18:00
בוקר – 08:00 – 16:00
ערב – 10:00 – 18:00
שישי לסירוגין – 08:00 – 14:00

דרישות
נדרש ידע בסיסי במחשבים, כושר ביטוי טוב והתמודדות במצבי לחץ, שירותיות, יכולת התמודדות בשיחות מורכבות.

המשרה פונה לגברים ולנשים כאחד.

מעסיק המלווה על ידי מרכזי התמיכה

דרישות

תפקיד: נציג/ת שירות טלפוני / מוקדן/ית
תחום עיסוק: תמיכה ושירות לקוחות
מיקום: באר שבע והסביבה
שנות ניסיון: ללא ניסיון עד 3 שנים
היקף המשרה: משרה מלאה
תאריך פרסום: 20/05/2020

מידע נוסף

אפיון סביבת העבודה  מעסיק המלווה על ידי מרכזי התמיכה
נכונים לבצע התאמות בהתאם למוגבלות כפי שמבצעים בארגון כיום - התקנת ידיות, הגבהות והנמכות שולחנות, בקשר רציף עם מגדלור, התאמת החנייה וכו.
הגשת מועמדות  
חיפוש משרה

לעזרה 03-6013222 

הזדמנות חדשה