דלג לתוכן העמוד (מקש קיצור ד)
אשנב   אביליקו

נציג שרות לקוחות

שם החברה:
סוג המפרסם:
אחר

תיאור המשרה

קוד משרה: M-3350


מיקום: פארק המדע נס ציונה

תיאור פעילות הארגון: הפעלת צהרונים

דרישות סף: 12 שנות לימוד, יכולת התמודדות עם לקוחות במוקד

שירות לקוחות, יכולת התמודדות עם תסכולים של לקוחות במוקד שירות,

תודעת שירות מפותחת, אורך רוח, יכולת הקלדה, יכולת התנסחות

ומתן מענה בשפה העברית בצורה מכבדת ואוצר מילים עשיר,

יכולת לנהל שיחות טלפוניות.

תיאור התפקיד: עבודה בחברה לניהול צהרונים וקייטנות: מתן

מענה טלפוני והכוונה טלפונית ללקוחות במוקד שירות.

עבודה בסביבה ממוחשבת, עבודה משרדית אדמיניסטרטיבית,

צילומים, שליחת פקסים, יכולת הקפדה על מילוי פרטים בתוכנות CRM.

תנאי עבודה

שעות עבודה : משעה 08:00 ועד השעה 16:30. נדרשת נכונות

לעבוד בהתאם לצורך בשעות נוספות בתשלום.

הכשרה נדרשת בכניסה לתפקיד: עובדת ותיקה שתכשיר את המועמד/ת,

ההכשרה פרטנית ונמשכת עד 7 ימים של אוריינטציה, תלוי

במיומנויות ויכולות הלמידה של המועמד/ת.

לימוד נהלים והכרות עם תוכנותCRM לתכנון וניהול משאבי הארגון.

דרכי הגעה: ממוקם בפארק המדע בנס ציונה

תנאי העסקה (שכר + תנאים): על פי חוק

דרישות התפקיד

דרישות פיזיות: ראיה ושמיעה תקינה או מתוקנת, יכולת שימוש במחשב וטלפון.

דרישות קוגניטיביות: קריאה וכתיבה באנגלית, תכנון וניהול זמן

העבודה, יכולת יזימה, יכולת התנהלות מול מגוון ממשקים שונים.

דרישות חברתיות: אינטראקציה גבוהה מול לקוחות ומול צוותים נוספים

דרישות רגשיות: אחריות, התמדה, יכולת עמידה תחת לחץ

הערות מיוחדות/מוכנות להתאמות: יש מוכנות חלקית להתאמות

המשרה פונה לגברים ולנשים כאחד.

מעסיק המלווה על ידי מרכזי התמיכה

דרישות

תפקיד: נציג/ת שירות לקוחות
תחום עיסוק: תמיכה ושירות לקוחות
מיקום: רחובות, נס ציונה
שנות ניסיון: ללא ניסיון
היקף המשרה: משרה מלאה
תעשייה:
תאריך פרסום: 17/06/2019 (אתמול 08:21)

מידע נוסף

אפיון סביבת העבודה  מעסיק המלווה על ידי מרכזי התמיכה

נגישות המבנה: נגיש. יתבצעו התאמות במידת הצורך

סביבת עבודה פיזית: עמדה טלפונית בחלל פתוח

סביבת עבודה חברתית: עבודה בצוות
הגשת מועמדות  
חיפוש משרה

לעזרה 03-6013222 

הזדמנות חדשה