דלג לתוכן העמוד (מקש קיצור ד)
אשנב   אביליקו

נציג/ת שירות ומכירות

שם החברה:
סוג המפרסם:
אחר

תיאור המשרה

קוד משרה: M-3319


מיקום: קרית שדה התעופה

תיאור פעילות הארגון: חברה המפיקה ומשווקת מים מינרליים טבעיים

בבקבוקים ובכדים, ומשקאות על בסיס מים מינרליים בבקבוקים

דרישות סף: ניסיון קודם במוקד שירות/ מכירה / שימור טלפוני- יתרון גדול מאוד!

תקשורת בין אישית גבוהה, שירותיות, 12 שנות לימוד, אוריינטציה

מכירתית והיכרות עם יישומי מחשב עברית ברמת שפת אם.

יתרון לשפות נוספות יכולת הגעה עצמאית לאיירפורט סיטי

תיאור התפקיד: ביצוע שיחות יוצאות ללקוחות החברה לטובת סגירת

מעגל טיפול. שימור הלקוח ומניעת נטישה עמידה ביעדי המוקד פירוט

המשימות: הוצאת שיחות ללקוחות בעקבות בירורי לקוחות מתן מענה

ללקוחות החברה בשיחות נכנסות סגירת מעגל טיפול והוצאת שיחה

ללקוחות. שימור לקוחות הקו במטרה למנוע נטישה ולשמור על מצבת

הלקוחות של החברה טיפול במשובים און ליין כולל העברה למנהל

במידת הצורך להמשך טיפול השלמת טיפול כולל בפנייה בנושא דחופה,

גבייה ותיאום מחדש ביצוע תיאומים החוזרים מהשטח מתן מענה

לבירורי מוניטור בממשקי העבודה עבודה על מספר מערכות בו זמנית.

תנאי עבודה

שעות עבודה : ראשון-חמישי בין השעות 07:45-16:30 פעמיים

בשבוע בין השעות 09:00- 18:00 ימי שישי - לסירוגין עד 12

הכשרה נדרשת בכניסה לתפקיד: תינתן במקום

דרכי הגעה: תחבורה ציבורית למתחם קרית שדה התעופה לא קיימת

אלא לצומת אלעל מרחק הליכה של כ800 מטרים

תנאי העסקה (שכר + תנאים): כחוק

דרישות התפקיד

דרישות פיזיות: עבודה מול מחשב, יכולת הקלדה טובה, שימוש

בטלפון, יכולת לנהל שיחה ולהקליד במקביל

יכולת ורבלית גבוהה (לניהול משא ומתן עם הלקוחות)

דרישות קוגניטיביות: תכנון וניהול זמן, קריאה, כתיבה

דרישות חברתיות: השתלבות בצוות, תקשורת בינאישית טובה,יכולת לניהול משא ומתן

דרישות רגשיות: אסרטיביות, אנרגטיות, יכולת לעבודה תחת לחץ, יכולת התמדה

הערות מיוחדות/מוכנות להתאמות: ________

המשרה פונה לגברים ולנשים כאחד.

מעסיק המלווה על ידי מרכזי התמיכה

דרישות

תפקיד: נציג/ת שירות לקוחות
תחום עיסוק: תמיכה ושירות לקוחות
מיקום: איירפורט סיטי (נתב"ג)
שנות ניסיון: ללא ניסיון
היקף המשרה: משרה מלאה
תעשייה:
תאריך פרסום: 5/06/2019

מידע נוסף

אפיון סביבת העבודה  מעסיק המלווה על ידי מרכזי התמיכה

נגישות המבנה: נא לציין צרכי נגישות - כל מקרה ייבחן לגופו

סביבת עבודה פיזית: משרדית

סביבת עבודה חברתית: עבודה לצד נציגים נוספים
הגשת מועמדות  
חיפוש משרה

לעזרה 03-6013222 

הזדמנות חדשה