דלג לתוכן העמוד (מקש קיצור ד)
אשנב   אביליקו

נציג/ת שירות

שם החברה:
סוג המפרסם:
אחר

תיאור המשרה

קוד משרה: M-3342

מיקום: הוד השרון

תיאור פעילות הארגון: סיטונאות

דרישות סף: שירותיות, תקשורת בינאישית טובה

היכרות עם תוכנות אופיס, אקסל. יתרון להיכרות עם מערכת ה-SAP.

זמינות לשעות הפעילות של המוקד 7:30-17:30

תיאור התפקיד: התפקיד כולל מענה טלפוני לתקלות טכניות של

הלקוחות וגם תיאום קווי חלוקה של הנהגים שמגיעים לבית הלקוח.

כמו כן הוא כולל עבודת בק אופיס ועבודה מול ממשקים מגוונים: טכנאי

שירות, נהגים, לקוחות, אנשי מכירות ועוד.

תנאי עבודה

שעות עבודה : משרה מלאה ימים א'-ה', המוקד נפתח ב-7:30 ונסגר

ב-17:30. (בטווח שעות זה הנציג/ה ישובץ ל-9 שעות עבודה).

הכשרה נדרשת בכניסה לתפקיד: הכשרה תינתן במקום

דרכי הגעה: תחבורה ציבורית / רכב

תנאי העסקה (שכר + תנאים): מול המעסיק

דרישות התפקיד

דרישות פיזיות: העבודה מתבצעת בישיבה, נדרשת יכולת לתפעול

מחשב וטלפון. דיבור רהוט, שמיעה תקינה או מתוקנת.

דרישות קוגניטיביות: יכולת למידה, יוזמה, יכולת זיהוי צורך/קושי

של לקוח ומתן פתרון, מעקב אחר תהליכים

דרישות חברתיות: יכולת וורבלית גבוהה, שירותיות, יחסי אנוש טובים

דרישות רגשיות: יכולת התמדה בעבודה, חוסן רגשי, עבודה עצמאית,

אחריות, מוסר עבודה גבוהה

הערות מיוחדות/מוכנות להתאמות: קליטה דרך כוח אדם עד 3 חודשים

ואז קליטה לחברה בחוזה זמני.

המשרה פונה לגברים ולנשים כאחד.

מעסיק המלווה על ידי מרכזי התמיכה

דרישות

תפקיד: נציג/ת שירות לקוחות
תחום עיסוק: תמיכה ושירות לקוחות
מיקום: הוד השרון
שנות ניסיון: 1 שנים
היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות
תעשייה:
תאריך פרסום: 6/05/2019

מידע נוסף

אפיון סביבת העבודה  מעסיק המלווה על ידי מרכזי התמיכה
נגישות המבנה: נא לציין צרכי נגישות - כל מקרה ייבחן לגופו

סביבת עבודה פיזית: מוקד, משרדית

סביבת עבודה חברתית: נציגי המוקד, מנהלת המוקד
הגשת מועמדות  
חיפוש משרה

לעזרה 03-6013222 

הזדמנות חדשה